उजाला सिटी न्यूज़
उत्तर प्रदेश
भदोही
18/04/2025
मौके पर 296 शिकायतों का किया गया प्रभावी निस्तारण
रिपोर्ट।।केके उपाध्याय
ज्ञानपुर,भदोही, उजाला सिटि न्यूज़। डीएम विशाल सिंह द्वारा जनशिकायतों का समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने की दिशा में प्रत्येक वृहस्पतिवार को जनसंवाद दिवस (विभागवार समस्या निस्तारण के लिए विशेष दिवस) का सभी विभागों द्वारा आयोजन किया गया। जहां पर शिकायतों का प्रभावी निस्तारण किया गया। इस दौरान डीएम के पहल के निर्देश के क्रम में एडीएम वित्त एवं राजस्व कुंवर वीरेंद्र मौर्य की देख-रेख में समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली आइजीआरएस व अन्य शिकायती पोर्टल पर लंबित वादों के निस्तारण के संबंध में असंतुष्ट फीडबैक वाले शिकायतों पर प्रभावी कार्रवाई कर त्वरित निस्तारण किया किया।
संबंधित विभागीय अधिकारियों ने अपने विभाग में जनसंवाद दिवस का आयोजन कर बताया कि मुख्यमंत्री शिकायत पटल एवं अन्य पटल पर प्राप्त शिकायतों में असंतोषजनक फीडबैक शिकायतों का आज त्वरित व गुणवत्तापूर्ण समाधान किया गया। जनसंवाद दिवस में असंतुष्ट फीडबैक में से आज 375 शिकायतों का लगभग सभी कार्यालयध्यक्षों द्वारा असंतुष्ट शिकायतकर्ताओं व अन्य रिपीटेड, डिफाल्टर व सी श्रेणी के शिकायतकर्ताओं से स्वयं एवं अधीनस्थ के द्वारा सुनवाई किया गया। मौके पर 296 शिकायतों का गुणवत्तापरक त्वरित निस्तारण किया गया। शेष असंतुष्ट शिकायतों का विभागीय गठित कमेटी द्वारा निस्तारण किए जाने के क्रम में आवश्यक कार्रवाई की गई। जो असंतुष्ट शिकायतकर्ता संबंधित कार्यालय नही पहुंच पाए है। वें अपनी शिकायतें अगले जनसंवाद दिवस में संबंधित विभागीय कार्यालय पर उपस्थित होकर अवगत कराएं।
इस मौके पर एसपी, एएसपी, सीओ, डीएसओ, बीएसए, एक्सईएन विद्युत, ईओ, तहसील, थाना, विकासखंड सहित सभी विभागों के कार्यालय में असंतुष्ट शिकायतों को सुना गया।
चित्र परिचय: असंतुष्ट शिकायतकर्ताओं की शिकायत सुनते डीएम।